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李正

工程介绍

李老师——银行网点转型、服务营销专家
九维咨询公司高级营销讲师
金融培训实战派专家
层任职于某国有四大行某省分行
8年金融行业工作经验,4年银行业咨询培训经验
上海财经大学金融学院特聘讲师
课程返聘率几乎达到100%
曾为中国农业银行、中国银行、中国建设银行总行及各分行进行全岗位培训及流程再造?#26082;?#36741;导;曾负责过江西?#34892;小?#37325;庆?#34892;?#20840;辖营销活动项目咨询辅导。重点关注转型中网点厅堂流程的优化,研究网点一线人员的服务营销技能提升方向,帮助银行完成转型过渡,打造流程银行。网点转型研究涉及4大模块:网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。曾作为北京建行客户经理期轮训、江西?#34892;?#36873;拔培训训练营、各大城商行及农?#27966;?#36716;型培训外聘专家完成400多场次的培训授课,获得银行培训系统的高?#28909;?#21487;。
擅长领域 :网点转型、服务营销
擅长行业:金融


主讲课程:
《零售网点发展趋势与营销策略》
《新形势下网点综合效能提升》
《网点转型及流程再造》
《支行长集约精细化管理》
《银行网点主动服务营销与客户?#39029;?#24230;提升》
《个人客户经理顾问式销售技巧》
《客户经理客户分层分析与维护技巧》
《银行客户流失预警与挽留技巧》
《内训师“软转“技能提升》
《银行网点优质服务标?#21152;?#23458;户投诉处理》
《大堂经理的厅堂管理与服务》
《柜员柜面服务营销》
《金融市场细分?#23433;?#24322;化营销》
《卓越厅堂协作营销》
《银行营业网点服务及营销提升?#36820;取?BR>
培训客户:
农业银行:总行、蚌埠分行、亳州分行、肥西支行、重庆分行、山东分行、陕西
分行、山西分行、苏州分行、荆门分行、江西分行、大连分行、台州
分行、内蒙古分行、广州分行、中山分行、番禺分行、杭州分行、江
门分行、茂名分行、流花支行、肇庆支行、武汉分行、乌鲁木齐分行、
北秀支行等;
中国银行:总行、安徽分行、苏州分行、上海分行、江西分行、广西分行,山西分行,重庆分行,新疆分行、内蒙古分行、河北分行、辽宁分行、广州分行、中山分行、阳江分行、北京分行等;
建设银行:合肥分行、黄山分行、山西分行、山东分行、北京分行、甘肃分行、浙江分行、内蒙古分行、杭州分行、新疆分行、陕西分行、河南分行、邢台分行、顺德分行、中山分行、常州分行、莱芜分行等
邮储银行:郑州分行、济南分行、湖北分行、河南分行等
民生银行:总行、重庆分行、郑州分行、武汉分行等
商业银行:徽商银行、华夏银行总行、光大银行总行、恒丰银行重庆分行、大连银行、包商银行、河北银行、郑州银行、泉州银行等。
农商行:天津农商行6期、北京农商行、江西农?#27966;?5期、甘肃农?#27966;紜?#24503;阳农?#27966;?期、金昌农?#27966;紜?#22825;水农?#27966;?期、台州农?#27966;紜?#27863;阳农商行、洪泽农?#27966;?#31561;

授课风格:发扬“狼的领袖精神,与学员、银行有超强的凝聚力,学识渊博,善于引经据典;授课轻松愉快,课程互动性高。?#34892;?#22320;现场控制和调节,寓教于乐。


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